Regiunea Nord-Vest, peste media națională la interacțiunea online cu autoritățile publice
ActualitateEconomie by Actual de Cluj - ian. 04, 2026 0 132
Regiunea Nord-Vest, din care face parte și județul Cluj, se situează peste media națională în ceea ce privește utilizarea serviciilor publice online, potrivit datelor Institutului Național de Statistică, citate de Agerpres.
La nivel național, 17,4% dintre persoanele care au utilizat internetul în ultimele 12 luni au interacționat online cu autoritățile sau serviciile publice în scop personal. În regiunea Nord-Vest, ponderea este mai ridicată în cazul anumitor tipuri de servicii digitale, în special în ceea ce privește programările și rezervările online.
Astfel, 17,5% dintre utilizatorii de internet din regiunea Nord-Vest au făcut programări sau rezervări prin intermediul site-urilor sau aplicațiilor autorităților publice ori ale serviciilor publice, procent situat peste media națională de 14,6%. Regiunea se află în urma București-Ilfov și a regiunii Vest, dar înaintea altor zone ale țării, precum Sud-Vest Oltenia.
În ceea ce privește descărcarea sau tipărirea formularelor oficiale, regiunea Nord-Vest se menține în zona mediană la nivel național, sub regiunile București-Ilfov și Vest, dar peste Sud-Vest Oltenia și Sud-Muntenia. De asemenea, utilizatorii din Nord-Vest se regăsesc printre cei care folosesc relativ frecvent platformele online pentru solicitarea de documente oficiale, certificate sau pentru accesarea informațiilor despre servicii publice.
Datele INS indică faptul că interacțiunea online cu autoritățile este mai frecventă în mediul urban, categorie în care se încadrează și municipiul Cluj-Napoca, și în rândul persoanelor cu studii superioare și al salariaților. Aceste caracteristici contribuie la poziționarea regiunii Nord-Vest peste media națională în utilizarea serviciilor publice digitale.
Statisticile fac parte din Ancheta privind accesul la Tehnologia Informațiilor și Comunicațiilor realizată de INS și evidențiază diferențe semnificative între regiuni în ceea ce privește digitalizarea relației dintre cetățeni și administrația publică.
