Serviciul de call center pentru sfaturi medicale pediatrice de la Cluj, AloPedi, a fost apelat în prima jumătate a anului de opt mii de ori

Serviciul de call center pentru sfaturi medicale pediatrice de la Cluj, AloPedi, a fost apelat în prima jumătate a anului de opt mii de ori.

Serviciul de telemedicină AloPedi poate fi accesat la numărul de telefon 0364-917 și oferă sfaturi medicale părinților pentru copiii acestora. A fost apelat în primul semestru al acestui an de peste 8.000 de părinți. Numărul de apeluri s-a menținut crescut, lunar fiind înregistrate între 1.000 și 1.600 de solicitări. Cea mai aglomerată lună a fost ianuarie, când au existat 1.697 de apeluri, numărul acestora scăzând ușor în februarie și martie, când au fost înregistrate 1.415, respectiv 1.435 de solicitări, conform unui raport.

Majoritatea apelurilor, aproximativ 70%, s-au finalizat cu recomandări de îngrijire la domiciliu a copilului bolnav și comunicarea semnalelor de alarmă la apariția cărora este necesar consultul medical. Principalele motive de solicitare a sfatului medical al profesioniștilor cu experiență în evaluarea telefonică a gravității stării copilului bolnav au fost febra, infecțiile respiratorii, diareea și vărsăturile. În primele șase luni ale anului 2023 majoritatea apelurilor au provenit din județul Cluj iar 45,43% din alte județe, 95 de părinți români aflați în acel moment pe teritoriul altor țări solicitând, de asemenea, sprijinul medicilor care deservesc serviciul de call center pentru urgențe pediatrice.

Spre comparație, în întreg anul 2021 serviciul a fost apelat de 13.000 de ori. Citește și:

Peste 13.000 de copii au beneficiat în 2021 de sfaturi medicale pediatrice prin serviciul de telemedicină ALOPEDI 0364-917 din Cluj

Nici un comentariu

Actual de Cluj