Reguli noi pentru hoteluri, pensiuni și agenții de turism. Ce se schimbă pentru operatorii din turism
ActualitateEconomie by Actual de Cluj - iul. 10, 2026 0 15
Ministerul Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului a modificat normele privind clasificarea structurilor de cazare și alimentație publică, precum și procedurile pentru acordarea licențelor și brevetelor de turism. Noile prevederi au fost publicate în Monitorul Oficial și aduc schimbări privind criteriile de clasificare, digitalizarea procedurilor și obligațiile operatorilor față de turiști, arată mediafax.ro.
Pentru hoteluri, criteriile de clasificare au fost actualizate, fiind introduse noi elemente de evaluare, precum sistemele de management al riscurilor, soluțiile pentru eficiență energetică și administrarea inteligentă a clădirilor. În funcție de categoria solicitată, vor conta și facilități precum parcări pentru autocare, stații de încărcare pentru mașini electrice, acces la plaje certificate Blue Flag sau existența unei baze de tratament.
În cazul pensiunilor turistice și agroturistice nou înființate care solicită clasificare la 4 sau 5 margarete, aerul condiționat în toate spațiile de cazare devine obligatoriu, indiferent de regiune. Anterior, această cerință se aplica doar unităților din anumite zone, precum litoralul și Delta Dunării.
Noile reguli introduc și stimulente pentru promovarea specificului local. Pensiunile vor putea primi punctaje suplimentare dacă au puncte gastronomice locale, organizează ateliere meșteșugărești sau promovează tradițiile și obiceiurile zonei.
O noutate este introducerea criteriilor pentru categoria „resort turistic”, definită ca un ansamblu administrat unitar care include spații de cazare, alimentație publică și agrement pe o suprafață de minimum 10.000 de metri pătrați.
Au fost stabilite reguli și pentru forme noi de cazare, precum case tradiționale, căsuțe pe roți sau unități amenajate în butoaie. Totodată, bungalow-urile vor putea fi clasificate și la categoria de 4 stele.
Operatorii din turism vor putea furniza turiștilor informații și în format digital, prin coduri QR sau aplicații mobile, iar noile unități de cazare și alimentație publică vor avea obligații suplimentare privind accesibilitatea pentru persoanele cu mobilitate redusă.
Procedurile administrative sunt, la rândul lor, simplificate. Operatorii nu vor mai fi obligați să depună certificatul constatator emis de Oficiul Național al Registrului Comerțului, verificarea informațiilor urmând să fie făcută direct de minister prin platformele disponibile.
Au fost modificate și termenele pentru completarea documentației și remedierea problemelor constatate la verificări. Dacă anterior operatorii aveau la dispoziție șase luni pentru completarea dosarelor incomplete, termenul scade la trei luni. În schimb, perioada pentru remedierea unor deficiențe minore constatate la control crește de la șapte la 15 zile lucrătoare.
Noile norme introduc și măsuri suplimentare pentru protecția turiștilor. Operatorii cărora le este retras certificatul de clasificare vor trebui să declare că nu mai au rezervări achitate pentru servicii care nu au fost prestate sau că acestea au fost preluate de un alt operator. Reguli similare se aplică și agențiilor de turism cărora le este retrasă licența.
Au fost ajustate și condițiile pentru obținerea brevetelor de turism necesare directorilor de agenții, hoteluri sau restaurante. Printre persoanele eligibile se vor număra și absolvenții de studii superioare care au cel puțin cinci ani de experiență într-o funcție de conducere în domeniu și îndeplinesc celelalte condiții prevăzute de legislație.
Documentațiile pentru autorizațiile din turism vor putea fi depuse atât online, prin sistemul informatic integrat situr.gov.ro, cât și la sediul ministerului. Modificările au ca obiectiv adaptarea legislației la schimbările din industria turistică și reducerea procedurilor administrative pentru operatori.
